Почему я хочу работать тайным покупателем например
Тайный покупатель — человек, который проверяет работу компании под видом обычного клиента. Основатель сети магазинов одежды и обуви Descara , бизнес-коуч. Бизнес может узнать о своей работе из отзывов клиентов.
7 причин стать тайным покупателем
Главная Слушают во все глаза. Опубликовано: Источник: Газета «Рэспублiка».
Сегодня вопрос, зачем нужен тайный покупатель и нужен ли он вообще, перед многими компаниями даже не стоит. Успех торговли всегда зависел и будет зависеть от того, насколько окажутся довольны клиенты, причем не только предлагаемым товаром или услугой, но и уровнем сервиса. Использование методики «тайный покупатель» — лучший способ ответить на этот вопрос. Более того, данный инструмент не только позволяет узнать степень компетентности и уровень вежливости сотрудники фирмы, но и помогает держать персонал в тонусе. А это тоже самым благоприятным образом сказывается на бизнесе. Термин «тайный покупатель» происходит от английского mysteryshopper.
Дегустировать кофе со штруделем, ходить в спа и получать за это деньги — звучит как работа мечты. А если вы вдобавок неравнодушны к шпионским фильмам, вам точно в тайные покупатели. Но так ли все романтично на самом деле? Давайте разбираться. Миром правит сарафанное радио, и любой маркетинг перед ним бессилен. Информация, которую собирает тайный покупатель, бесценна для бизнеса.